ارسال و تحویل

سیاست ارسال قهوه‌یار

قهوه‌یار ارسال سریع، رایگان و با ضمانت به سراسر ایران ارائه می‌دهد. تازگی دانه‌ها در بسته‌بندی یک‌طرفه حفظ می‌شود و سفارش در همان روز کاری ارسال می‌گردد.

ارسال رایگان

بالای ۲۰۰ هزار تومان

تحویل سریع

۱-۳ روز کاری

ضمانت اصالت

تضمین خاستگاه و تازگی

سراسر ایران

همهٔ استان‌ها و شهرها

سوالات متداول ارسال

ارسال چقدر طول می‌کشد؟▾

ارسال به تهران معمولاً ۱-۲ روز کاری و به سایر شهرها ۲-۴ روز کاری طول می‌کشد. سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت ۱۲ معمولاً در همان روز ارسال می‌شوند.

هزینه ارسال چقدر است؟▾

ارسال برای سفارش‌های بالای ۲۰۰٬۰۰۰ تومان در سراسر ایران رایگان است. برای سفارش‌های کمتر، هزینهٔ پست (۳۰-۵۰ هزار تومان) محاسبه می‌شود.

چگونه سفارشم را پیگیری کنم؟▾

پس از ارسال، کد رهگیری از طریق پیامک و ایمیل ارسال می‌شود. وضعیت را از پنل مشتری یا سامانهٔ پست پیگیری کن.

آیا بسته‌بندی تازگی را حفظ می‌کند؟▾

بله، قهوه در کیسهٔ یک‌طرفه با سوزن یک‌طرفه بسته‌بندی می‌شود تا CO2 خارج شود و اکسیداسیون متوقف گردد. در جعبهٔ محافظ ارسال می‌شود.

سیاست مرجوعی چیست؟▾

اگر محصول نقص داشته یا اشتباه ارسال شده باشد، تا ۷ روز قابل مرجوعی است. قهوهٔ بازشده به‌دلیل ماهیت غذایی قابل بازگشت نیست مگر نقص تولیدی.